Sur cette page, tu lis comment supprimer ton compte porpor (l'app de GeNx BV), et ce que deviennent alors tes données.
Tu as encore l'app
- Ouvre porpor et va dans Réglages.
- Choisis "Supprimer mon compte" tout en bas.
- Confirme.
Ton compte disparaît tout de suite. Pas de retour en arrière.
Tu n'as plus l'app
porpor n'a ni e-mail ni mot de passe : ton compte se trouve sur ton GSM. Sans l'app, tu ne peux donc pas le supprimer toi-même. Il y a deux possibilités.
- Attendre. On supprime automatiquement un compte qui n'a pas été ouvert pendant 12 mois. Tu ne dois rien faire pour ça.
- Plus vite. Écris à help@porpor.be avec ton surnom et ton code porpor. Ce code ressemble à K7QX-M2PA et se trouve aussi dans le lien que tu as un jour envoyé à une bestie (porpor.be/connect/...). Si on retrouve ton compte et qu'il n'a plus été ouvert depuis une semaine, on le supprime dans les 30 jours.
Pourquoi cette semaine ? Tes besties connaissent ton surnom, et parfois aussi ton code. Comme ça, personne ne peut faire supprimer le compte de quelqu'un d'autre pendant que cette personne l'utilise encore. Celui qui a encore l'app supprime son compte dans l'app même.
Ce qui est supprimé
- Ton profil : ton surnom, ton emoji, ta langue, ton pays, ton fuseau horaire et ton code porpor.
- Tes jetons push, grâce auxquels ton GSM recevait des notifications.
- Toutes tes amitiés, avec leurs compteurs et leurs streaks.
- Tous les pors envoyés et reçus, avec leurs messages et leurs positions.
- Tes jeux et tes badges.
- Qui tu as bloqué.
Ce qui reste
- Les badges que tes besties ont gagnés avec toi restent à elles.
- Un signalement à ton sujet ou venant de toi est gardé aussi longtemps que nécessaire pour le traiter et pour protéger les autres. Il n'est alors plus lié à un compte.
- Les fichiers journaux techniques de notre hébergeur disparaissent tout seuls après peu de temps.
La politique de confidentialité explique le reste.